Müşteri Yönetimi

Düzenli Müşteri Bilgileri , Çok Boyutlu Segmentasyon , Firma ve Yetkili Çalışanları , Sınırsız Telefon Adres İlişkisi , Pazarlama Faaliyetleri İçin E-mail Listeleri , Grup- Sektör-Müşteri Temsilcisi Yürütülen Aktivite Bazında Erişim

Aktivite Yönetimi

Müşteri Görüşmeleri , Randevu ve Ziyaretler , Personel Üzerindeki Görevler , Merkezi Ajanda, Bilgi Talep Şikayet Takibi , Müşteri Dosyaları , Kurumsal ve Özel Notlar, Hatırlatıcı Uyarı Mekanizması...

Teklif Yönetimi

Personel Bazında Teklif Dağılımı , Bekleyen , Ertelenen ,Kabul Edilen, Kaybedilen,Revize Edilen Teklifler , Teklif Sürecindeki Görüşmeler , Ürün Fiyat Listeleri ile Çalışma, Hazır Teklif Formu Örnekleri, Teklif Çıktısı Oluşturma , Kurumiçi Onay Mekanizması ..

Satış Yönetimi

Müşteri Görüşmeleri , Randevu ve Ziyaretler , Personel Üzerindeki Görevler , Merkezi Ajanda, Bilgi Talep Şikayet Takibi , Müşteri Dosyaları , Kurumsal ve Özel Notlar, Hatırlatıcı Uyarı Mekanizması...

CRM Servis Entegrasyonu

Servis Formu Takibi ,Sözleşme Takibi , Müşteri Servis Geçmişi, Seri Numarası Takibi, Müşteri Ürünleri , Müşteri Ürün Geçmişi , Periyodik Bakım Takibi , Servis Analiz, Servis Ücretlendirme , Servis Dağıtımı ...

CRM Stok Entegrasyonu

Detaylı Ürün Tanımlama , Esnek Stok Hareketleri Tanımlama , Stok Miktar Takibi , Satış ve Teklif Aşamasında Stok Verileri ile Çalışma , Kritik Seviye Takibi , Barkod Desteği , Müşteri Kategorisine Göre Ürün Fiyatlarını Belirleme...

Toplu e-mail, SMS

Düzenli Müşteri Bilgileri , Çok Boyutlu Segmentasyon , Firma ve Yetkili Çalışanları , Sınırsız Telefon Adres İlişkisi , Pazarlama Faaliyetleri için Email Listeleri , Grup- Sektör-Müşteri Temsilcisi Yürütülen aktivite bazında erişim