|
|
| 1' |
Başlangıç noktanız; Çok sayıda rakibiniz var bununla birlikte ürün ve hizmetleriniz, müşterilerinize ayrıcalıklı avantajlar sağlıyor. Hedef kitlenize daha etkin ve daha hızlı ulaşmanız gerekiyor. |
|
| 46' |
Kurumsal bilgilerinizi ortak bir veri havuzunda bulundurmanın ne denli önemli olduğunun farkındasınız. Artık kim, Ne, Nerede, Nasıl, Ne Kadar, Ne zaman, sorularınızın cevabı crm 90 ‘la bir tık ötenizde. Eşzamanlı bilgi yönetiminin keyfini çıkarabilirsiniz. |
|
|
|
| 15' |
Bilgi sizin için çok değerli. Şirketinizdeki günlük yoğunluğunuza müşterilerinizden gelen onlarca soru katılıyor. Zamanınız yok mu? O zaman işinize uygun, sizin dilinizden anlayan bir sisteme ihtiyacınız var. |
|
| 60' |
Akıllı bir sistemle satış ekibiniz, potansiyel müşterilerinizi yakından tanır, ürünleriniz ile ilgilenebilecek müşterileri tespit eder ve en iyi satış performansını gösterir. Kimin ne kadar satış yaptığını anlık liste ve grafiklerle izleyebilirsiniz. |
|
|
|
| 30' |
Şirketinizin kurumsal hafızasını oluşturmanın vakti geldi. Müşteriler kendilerini önemseyen firmaları asla unutmazlar. Kurduğunuz her müşteri temasında, onlara ait birçok bilgi ediniyorsunuz. Bu bilgilerin gücünden yararlanmalısınız. |
|
| 75' |
Toplanan verileri yorumlamanın ve aksiyon almanın zamanı geldi. Stratejilerinizi belirleyip harekete geçebilirsiniz. Örneğin, “bu ay en çok satışı yapılan ürünleriniz ya da bu ay verilen tekliflerinizin durumları” hemen karşınızda. Hızlı karar alabilmeniz için sonuçları zamanında görebilirsiniz… |
|
|
|
| 45' |
Şirketinizde neler oluyor? Kim kiminle ne görüşmüş? Görüşmeleriniz hangi aşamada? Ürünlerinize ait güncel fiyatlar ve özellikler nelerdi? Tamamlanması gereken görevleriniz ne durumda? vb. soruların yanıtları küçük kağıtlarda kaybolmasın. |
|
| 90' |
Kazanmak için doğru seçimler gerekir. CRM90, doğru hamleleri yapabilmenizi için geliştirildi. CRM90’a sahip olmak çok kolay… |
|
|
|
 |
|
 |
| |
|
|
|
|
|
 |
İşiniz evraklarda kalsın |
|
|
 |
İş süreçlerinizi bilgisayar destekli yönetin |
|
|
|
|
|
Bilgileriniz kişisel bilgisayarlarlarda bulunsun |
|
|
|
İşinize ait veriler ortak bir platformda toplansın |
|
|
|
|
|
Müşteri bilgilerinizi küçük kağıtlarda tutun, işiniz bitince onları unutun |
|
|
|
Müşterilerinize ait bilgileri düzenli olarak tutun ve yorumlayın |
|
|
|
|
|
Tekliflerinizi ofis programlarında düzenleyin |
|
|
|
Kolayca ve standart teklifler vereceğiniz ortak bir yapı kullanın |
|
|
|
|
|
Tekliflerinizin durumlarını aklınızda tutun, manual takip edin |
|
|
|
Tekliflerinizi sistem üzerinde tüm gelişme süreçleri ile izleyin |
|
|
|
|
|
Müşterilerinize “yanlışlıkla” farklı fiyatlar verin, Verdiğiniz teklifleri bulmak için de zaman isteyin |
|
|
|
Kime, ne fiyat verdiğinizi hatta ne söylediğinizi kolayca hatırlayacak bir sisteminiz olsun |
|
|
|
|
|
Hangi müşterinize ne sattığınızı aklınızda tutun |
|
|
|
Müşterinize hangi ürünleri, hangi fiyattan sattığınızı anında görün |
|
|
|
|
|
Müşteri şikayetlerini not almayın |
|
|
|
Müşteri taleplerini ve şikayetlerini değerlendirin, yönetin |
|
|
|
|
|
Raporlamanın uzun ve yorucu bir iş olduğunu düşünün. |
|
|
|
Birkaç saniyede istediğiniz raporları alın |
|
|
|
|
|
Bir bilgiye ulaşmak için personelinizi arayın. |
|
|
|
Şirketinizdeki tüm aktiviteleri bir bakışta görün |
|
|
|
|
|
Müşteri iletişiminizin sonuçlarını sadece toplantılarda öğrenin |
|
|
|
Tüm müşteri iletişiminizi ayrıntılı olarak sistem üzerinde izleyin |
|
|
|
|
|
Kritik durumlara farkettiğiniz zaman müdahale edin. |
|
|
|
Sistem sizi kritik durumlarla ilgili uyarsın. Anında müdahale edin. |
|
|
|
|
|
Personeliniz gidince bilgilerinizde gitsin |
|
|
|
Personeliniz gittiğinde tüm bilgiler sistemde güvenli olarak sisteminizde bulunsun. |
|
|
|
|
|
Şirketinizin performansını karmaşık raporlarda görün |
|
|
|
Şirketinizin performansını bir bakışta izleyin. |
|
|
|
|
| |
|
|
