Aktivite Yönetimi

Müşterilerinizle sürekli temas halindesiniz.
Görüşmeler yapıyor, randevular alıyor, ziyaretlerde bulunuyor ve işleriniz doğrultusunda görev dağılımları yapıyorsunuz.
Bu iletişim, bilgi üretimini ve kontrol ihtiyacını doğuruyor.

Kurumsal iş takibi için üretilen bilginin kayıt altına alınması gerekiyor. Aksi takdirde bireylerin hafızalarına, kağıtlardaki notlara, toplantılarda dile getirilen talep ve şikayetlere, sürekli gidip gelen mailleri hakim olabilmek mümkün değil.

turkoCRM işinizi elektronik ortamda takip edilebilir kılıyor.

turkoCRM ile  hangi müşteri ile kim görüşmüş, kimler ziyaret edilmiş, hangi görev hangi aşamada bekliyor; sorularını tek bir ortamdan takip edebilir, elektronik hafızanın oluşmasını sağlayabilirsiniz.

• Görüşme bilgileri
• Randevu ve Ziyaretler
• Personel üzerindeki Görevler
• Ajanda Uygulaması
• Bilgi , Şikayet ve Talep Takibi
• Dosyaları Müşteri ile ilişkilendirme
• Gelen ya da giden mailleri müşteri ile ilişkilendirme
• Uyarı Mekanizması
• Detaylı Yetki Mekanizması