| |
toplu E-MAIL, SMS yönetimi
Geniş bir kitleyi ürün ve hizmetlerinz, kampanyalarınız veya şirket faaliyetleriniz hakkında bilgilendirmek istiyorsunuz. Belki de, bir sonraki adım bu gönderimlerin geri dönüşünü ölçmek olacak.
Hedef kitlenizi belirlemeden yaptığınız bir pazarlama çalışmasının etkisi tartışılır. İlgisiz kişi yada kurumlara yayın yapmak, sizi hem beklediğimiz sonuçlara ulaştırmayacak hemde kurumsal imajınızı zedeleyecek.
Bu nedenle hedef yönelimli (Target Marketing) bir kitleyi seçebilmek gerekiyor.
turkoCRM müşteri veritabanını Sektör, Lokasyon, Çalışan sayısı, Departman, Bireysel Özellikler, Yürütülen Aktiviteler, sahip olunan veya teklif edilen ürünler gibi çok sayıda kritere göre filtreler.
Gönderim yapılacak kişiler gruplanarak bir sonraki gönderimler için arşivlenir.
Binlerce kişiye, Email ve Sms gönderimi yapabilmenizi sağlar.
Email gönderiminde, karşıdaki kullanıcıdan “okundu bilgisi“ , SMS gönderiminde “mesaj ulaştı bilgisi “ otomatik olarak alınır ve bu bilgiler raporlanır.
- E-mail ve Sms Şablonları
- Zamanlanmış gönderimler
- Gönderim Takibi ve Raporlama
- Data Import / Export
- Akıllı Email dağıtıcısı CRM Entegrasyonu
- Outlook Entegrasyonu
- Uyarı Mekanizması
| Kronik Sorunlar |
TurkoCRM Çözümü |
Özel günlerde, bayramlarda, yılbaşlarında, kişilerin doğum günlerinde topluca mail veya SMS göndermek istiyoruz. |
TurkoCRM ile özel günler için zamanlanmış ve kişiselleştirilmiş gönderimler yapabilirsiniz. |
Kampanyalarımızdan müşterilerimizi haberdar etmek istiyoruz. Geri dönüşleri ölçebilmek istiyoruz. |
TurkoCRM ile veritabanınızdaki gönderim listenizi çok sayıda kritere göre filtreleyerek akıllı gönderimler yapabilirsiniz. Ayrıca bu gönderimlerin geri dönüşlerini ölçebilirsiniz. |
Süreçlerimizle ilgili özel durumlarda personellerimize veya müşterilerimize Email, Sms veya Fax göndermek istiyoruz.
Örneğin; sistem ileri bir tarihe ertelenen bir teklif ya da bir randevuyu, günü geldiğinde, hatırlatabilir mi? |
TurkoCRM uyarı mekanizması kritik durumların oluşmasına bağlı olarak otomatik gönderimler yapar. Yapılan tanımlamalarla hangi durumlarda, hangi periyotta, hangi kişilere email, sms veya Fax gönderileceğini düzenlenebilirsiniz. |
Kullanmakta olduğumuz bir FAX gönderme yazılımımız var. TurkoCRM üzerindeki verileri mevcut FAX programımıza gönderebilir miyiz? |
TurkoCRM seçmiş olduğunuz verileri FAX, SMS ve Email gönderim programları için EXCEL, CSV veya ODBC üzerinden export edebilir. |
Toplu SMS gönderimlerinde çok ucuz fiyatla gönderim yapabilmeliyiz. |
TurkoCRM SMS tarifesi, GSM SMS gönderim ücretlerine göre çok daha uygundur. |
Müşterilerden gönderilen Emailler doğal olarak farklı departmanlardaki personelimizin bilgisayarlarında ele alınıyor .
Bu bilgileri merkezi olarak CRM ile entegre edebilecek miyiz? |
TurkoCRM Outlook Entegrasyonu ile gelen emaillerin, CRM ile entegre entegrasyonu sağlanmaktadır. |
|
|
