Programlarımız için Müşterilerimiz neler söyledi ?


Senkron Güvenlik
Tulu Siyavuş-
Gn.Müdür Yardımcısı
Ritma Teknoloji’nin üretmiş olduğu CRM90 Müşteri İlişkileri Yönetim Sistemi,  başta Bankacılık Sektörü olmak üzere çoklu şube yapısına sahip müşterilerimiz ile aramızdaki süreçlerin  izlenmesi ve raporlanması için önemli bir aracımız haline geldi. Sistemin stok ve servis bileşenleri  ile bütünleşik yapısı  Güvenlik Sektörünün kendisine ait işleyiş tarzı ile son derece uyumlu . 2006 yılından bu yana çalışanlarımız CRM90 ile mesaiye başlıyor.


Kale Kilit Dış Ticaret A.Ş
Cavit Doğan - Gn.Müdür

Kale Kilit olarak turizm sektörüne yönelik proje bazlı işlerimizde, müşterilerimiz ile yoğun bir teklif süreci yaşıyoruz. Tekliflerimizin kurumsal standartlarımıza uygun bir şekilde oluşturulması ve takip edilmesi , müşteri bilgilerinin kurumsal hafızamızda eksiksiz yer alması , personelimizin müşteri ile temaslarını mutlak müşteri memnuniyeti ekseninde yönetebilmesi için Ritma Teklif Yönetimi programını kullanıyoruz.Sistemin esnek yapısı, ihtiyaçlarımıza sunduğu rasyonel çözümler ve satış sonrası destek hizmetlerinden dolayı Ritma Teknoloji’ye teşekkür ediyoruz.

Reel Ahşap
İsmail Yazıcı - Firma Ortağı

Mobilya sektöründe 23 yıldır sipariş üzerine mutfak,
banyo ve ev ile ofis dekorasyonu ahşap mobilyalar üreten firmamızda, Fiyat teklifi ve sözleşme konusu evraklarında kurumsal standart oluşturmak amacıyla aldığımız Ritma Teklif programını kullanmaya başladıktan sonra sürecin her safhasını kontrol ederek teklif yönetimi sorunumuza kalıcı çözüm üretmiş olduk. Ciddi bir araştırma ve mukayese sonucunda kullanmaya başladığımız yazılımdan son derece memnunuz. Ritma Teknoloji'ye ve emeği geçen personellerine teşekkür ederim.


Abp GıdaForm Tesisler Bakım Ticaret A.Ş
Ekrem Cestepe- Gn.Müdür

İstanbul Merkez başta olmak üzere bölge servis noktaları ile birlikte günlük ortalama müşterilerimizden 100 ün üzerinde çağrı alıyoruz.  Müşterilerden gelen istekleri  doğru ve hızlı planlamak, yürüttüğümüz operasyonu eş zamanlı izleyebilmek, bakım anlaşması yaptığımız müşterilerin periyodik bakımlarını, yedek parça ve hizmet tekliflerini, yedek parça stoğunu düzenli takip etmek, garanti süreçlerini yönetmek ve raporlamak için iyi tasarlanmış sistemimize hızlı şekilde adapte edeceğimiz kullanımı son derece kolay bir yazılıma ihtiyacımız vardı .

Ritma tarafından yapılan sunumdan sonra yapılan tüm incelemeler ve değerlendirmeler sonucunda yatırım kararı alındı. Teklif yönetimini vede yedek parça stok yönetimini amaçlamadan diğer tüm ihtiyaç duyduğumuz tüm fonksiyonlara yanıt verebilen  ekonomik, hızlı ve kolay öğrenilebilen bir yazılım Ritma.

Çok kısa süre olmasına rağmen ama hem yazılımdan hemde RITMA'nın satış sonrası desteğinden yaklaşımından son derece memnunuz. Form Tesisler Bakım AŞ gibi sahada hizmet üreten firmalara kullanıcı dostu bu yazılımı tavsiye ediyoruz.




ABP Gıda
Uygar Karsan - Satış Müdürü

Uzun süreden bu yana yurtdışı menşeli CRM
yazılımı kullanıyorduk.Global yazılımların kendi iş akışımızla örtüşmeyen ekranları , bizi bu sahada hizmet sunan yerli yazılımların arayışına sevk etti. Ritma CRM90 sisteminin kolay kullanımı ve bilgiyi sunum şekli tercih nedenimiz oldu. Satış kadromuz ile müşterilerimiz arasındaki iletişimin tek çatı altında toplanabilmesi bizim için kritik seviyede önemli. CRM90’ı  bu çerçevede başarılı buluyoruz.




Grup Eksen
Ural Kaynak - Genel Müdür

Kamu ve özel sektördeki çok sayıda müşterimiz için bilişim alt yapısı kuruyoruz. Yaptığımız iş gereği , müşteri talepleri ve sahadaki operasyonun fonksiyonel bir yazılım ile yönetilmesi gerekiyor. CRM90 ve Stok Yönetimi programlarını 2007 yılından bu yana kullanıyoruz. Sistem hakkında genel anlamda memnun olduğumuzu , ihtiyaçlarımızı büyük ölçüde karşıladığını iletebilirim.


 

 




Kalite Garantisi



 
CRM 90 | Ritma Design | Ritma Smart Serisi | Download | Ofis Yöneticisi | Ziyaretçi Takip Programı | Masraf Takip Programı | Stok Programı | Teklif Programı
Araç Filo Yönetimi | Akaryakıt-Üye Takibi | Hasta Takip Programı | Demirbaş Zimmet Programı | Teknik Servis Programı | Müşteri Puan Kart | Site Haritası