Teknik Servis Programı
Servis Yönetim Paketi
| |
|
|
 |
Bireysel ve kurumsal müşteri takibi |
|
Servis formu ve süreç takibi |
|
Teknisyen ve ekip planlama |
|
Servis yedek parça stoğu |
|
Müşteri ve cihaz bazında servis geçmişi |
|
Müşteri Cari Takibi |
|
Garanti takibi ve seri numarası takibi |
|
Bakım sözleşmeleri ve periyodik bakımlar |
|
Telefon görüşmeleri ve görev takibi |
|
Veri Analizi ve Raporlama |
|
|
 |
 |
|
| |
|
Ritma Teknik Servis Programı ile firmanızın servis trafiğini kolayca yönetin. Müşterileriniz ve servis verdiğiniz ürünlere ait tüm bilgileri kaydedin.Servis stok bilgileri hep elinizin altında olsun. Üzerinizdeki iş yükünü anlık izleyerek, Teknisyen ekibinizi ve müşterilerinizi doğru zamanlanama ile yönlendirin. Süresi sona erecek bakım anlaşmalarınızdan otomatik olarak haberdar olun. Yine süresi gelen periyodik bakımlar sistem tarafından otomatik olarak ilgili kişilere haber verilsin. Bu gün , bu hafta bu ay kaç servis açılmış bu servislerin durumu nedir gözünüzden kaçmasın. Teknisyenlerinizin performansını gerçek verilerle ölçün. Küçük kağıtlara veda edin. Müşterilerinize ve sahadaki personelinize sms gönderin onlarla daha sıkı iletişim kurun.
Örnek Servis Formu
Formlar pdf formatındadır, eğer makinenizde yoksa Acrobat Reader programını makinenize kurarak dosyaları açabilirsiniz.
 Çok Akıllı, Çok Kolay!
Ritma Teknik Servis Programı, birden fazla bilgisayarda çalışabilecek ve bir tıklama ile tüm verilerinizin yedeğini alabilecek yapıda tasarlanmıştır.
Kullanıcı dostu ve kolay kullanımlı ekranları sayesinde, Ritma Teknik Servis Programını kullanmayı 5-10 dakika içerisinde öğrenebilirsiniz. Ayrıntılı yardım dosyası ile sıkıştığınız anlarda bile sorunlarınızı kısa zamanda çözebilirsiniz. Ritma Teknoloji, deneyimli Müşteri Hizmetleri Ekibi ile ihtiyaç duyduğunuzda her an yanınızda!
Eğer daha gelişmiş özelliklere ihtiyaç duyuyorsanız, bir de Servis Plus'a göz atın.
Detaylı bilgi için lütfen irtibata geçiniz.
| Özellik |
Servis |
Servis Plus |
| Bireysel ve kurumsal müşteri takibi |
|
|
| Servis formu ve süreç takibi |
|
|
| Teknisyen ve ekip planlama |
|
|
| Servis yedek parça stoğu |
|
|
| Müşteri ve cihaz bazında servis geçmişi |
|
|
| Garanti takibi ve seri numarası takibi |
|
|
| Bakım sözleşmeleri ve periyodik bakımlar |
|
|
| Telefon görüşmeleri ve görev takibi |
|
|
| Toplu SMS ve Adres-Etiket |
|
|
| Veri Analizi ve Raporlama |
|
|
Sadece Stok Miktarı Düzenleme |
|
|
İnternetten Döviz Kuru Alabilme |
|
|
Gelişmiş Stok Yapısı - Ürün Stoğu |
|
|
Çoklu Depo Desteği |
|
|
Ürünün Stok geçmişini izleyebilme |
|
|
Sipariş (Satınalma için kullanılabilir) |
|
|
Seri Numarası ile ürün takibi |
|
|
Stok İrsaliyeleri |
|
|
Ürün Satış Faturası |
|
|
Koli Etiketi |
|
|
Barkod Basabilme |
|
|
|
